О программном обеспечении

Причиной внутренней ошибки может служить недопустимое изменение конфигурации (т.е настроек модема или подключения) или устаревшие параметры этих устройств. 

Причина. Удаленный доступ к сети не может провести необходимую операцию с файлом телефонной книги Rasphone.pbk, находящимся в директории System32Ras. 

Возможная причина - несовместимость файла телефонной книги и текущей конфигурации удаленного доступа к сети, возникшая в связи с заменой коммуникационного оборудования (последовательный порт или модем). 

Причины разрыва соединения могут быть различными. Поэтому каждая конкретная проблема решается по-своему, хотя порой может лишь помочь обращение к системному администратору.  

Ошибка может возникнуть по причине устаревших параметров конфигурации. Не исключено, что один из конфигурационных файлов удаленного доступа к сети содержит неверную информацию

Чаще всего такие ошибки появляются, когда в конфигурации соединения указан неверный (несуществующий) порт, либо порт уже используется другим активным сетевым соединением или процессом 

Основная причина подобных ошибок - наличие в одном из конфигурационных файлов удаленного доступа к сети недействительной информации из-за того, что модем не поддерживается удаленным доступом к сети. Возможно, модем выключен, функционирует неправильно, либо ненадежно подключен к компьютеру. 

Point-to-Point Protocol - протокол канала связи с непосредственным соединением решает задачу формирования стандартных пакетов данных IP для каналов с непосредственным соединением